Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl als Sendungsstatus "zugestellt" angegeben wird. Was kann ich tun?

Erfahrungsgemäß empfehlen wir dir das folgende Vorgehen. Bitte überprüfe zunächst: 

1. ob das Paket bei einem Nachbar abgegeben wurde.
2. ob das Paket im Treppenhaus oder einem anderen üblichen Ort deponiert wurde (hast du einen Ablageort mit dem Zusteller ausgemacht?).

Falls das Paket noch immer nicht auffindbar ist, melde dich schnellstmöglich bei uns per Telefon unter +49 641 983 99185 (Mo-Fr 09:00 - 16:00 Uhr) und halte deine Kundennummer und Aufragsnummer bereit.